Tillämpning
Dessa villkor gäller när du använder Leap VR:s webbplats och handlar fysiska produkter i vår webbutik, exempelvis VR-tillbehör, simulatorutrustning och kontrollenheter för e-sport. Läs villkoren och den information om betalning, leverans och returer som visas på webbplatsen innan du beställer.
Villkoren gäller tillsammans med den information som lämnas för ditt köp. De begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning. Om någon bestämmelse strider mot sådan lagstiftning gäller lagen i den delen.
Konto och kunduppgifter
Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid ett köp eller när du skapar ett konto är korrekta och aktuella. Det gäller särskilt namn, kontaktuppgifter och leveransadress. Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel som kan påverka din beställning.
Om du använder ett kundkonto ska du förvara dina inloggningsuppgifter säkert och inte dela dem med obehöriga. Meddela oss om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till kontot. Dessa villkor innebär inte i sig att du måste skapa ett konto för att handla.
Produktinformation och beställningar
Vi strävar efter att produktbeskrivningar, bilder, priser och uppgifter om tillgänglighet ska vara korrekta och aktuella. Bilder kan vara illustrativa, och färger kan återges olika på olika skärmar. Detta påverkar inte produktens avtalade egenskaper eller dina rättigheter om varan avviker från beskrivningen.
Kontrollera produktens specifikationer och angiven kompatibilitet före köp, särskilt för tillbehör som ska användas med annan utrustning. Kontakta oss före beställning om något är oklart.
När du skickar din beställning ska du kontrollera produkterna, antalet och dina uppgifter. En automatisk bekräftelse på att en beställning har tagits emot behöver inte innebära att den har accepterats; vilken typ av bekräftelse du får ska framgå av meddelandet och informationen i kassan.
Om en produkt är slut i lager, en beställning inte kan fullgöras eller ett uppenbart fel har uppstått i pris eller produktinformation kontaktar vi dig för att förklara situationen. Vi kan då föreslå en rättelse eller, om det finns stöd i tillämplig lag, avbryta den berörda delen av beställningen. Vi ersätter inte en beställd vara med en annan utan ditt godkännande. Har betalning redan skett för en vara som inte kommer att levereras återbetalas beloppet enligt tillämpliga regler.
Priser, skatter och betalning
Produktpriser och eventuella erbjudanden framgår av webbplatsen. Det totalbelopp som visas i kassan före beställningen ska innehålla de skatter och avgifter som vi ska ta ut samt eventuell fraktkostnad. Kontrollera beloppet och villkoren för ett eventuellt erbjudande innan du slutför köpet.
Vid internationella leveranser kan tull, importskatter eller andra lokala avgifter tillkomma enligt tillämpliga regler. Hur sådana avgifter hanteras beror på informationen för köpet och de regler som gäller för leveransen.
Du kan betala med de betalningsalternativ som visas i kassan. Eventuella särskilda betalningsvillkor ska framgå innan köpet slutförs. Du ska ha rätt att använda det valda betalningsmedlet. Om betalningen inte kan genomföras kan beställningen behöva avvakta eller avbrytas; detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.
Leverans
Vi erbjuder internationell leverans till de länder och regioner som går att välja i kassan. Om en destination inte är tillgänglig där ska du inte utgå från att vi kan leverera dit.
Leveransalternativ, fraktkostnader och eventuell beräknad leveranstid framgår av kassan eller webbplatsens leveranspolicy. Läs den informationen före beställning. En beräknad leveranstid är en uppskattning, om inte en viss tid uttryckligen har avtalats.
Kontakta oss om leveransen är försenad, saknas eller har skadats. Vi hjälper till att utreda problemet och hanterar det enligt köpeavtalet, leveranspolicyn och tillämplig lag. Dessa villkor flyttar inte över en leveransrisk på dig i strid med tvingande konsumentskyddsregler.
Returer, reklamationer och återbetalning
Information om hur du begär en retur och vilka villkor som gäller finns i webbplatsens returpolicy. Där anges tillämpliga förfaranden och villkor för returer och återbetalningar. Dessa villkor inför inga ytterligare tidsfrister eller avgifter utöver vad som framgår av den policyn och tillämplig lag.
Om du har fått en felaktig, skadad eller felbeskriven vara, kontakta oss med uppgifter om beställningen och problemet. Rätten att reklamera en felaktig vara är skild från en eventuell rätt att returnera en felfri vara. Returpolicyn begränsar inte dina tvingande rättigheter, inklusive eventuell lagstadgad ångerrätt eller rätt till åtgärd vid fel.
Immateriella rättigheter och användning av webbplatsen
Texter, bilder, grafik, logotyper och annat innehåll på webbplatsen kan skyddas av immateriella rättigheter som tillhör Leap VR eller respektive rättighetsinnehavare. Du får använda innehållet för att ta del av produktinformation och genomföra köp. Annan kopiering, spridning eller kommersiell användning kräver tillstånd, om inte användningen är tillåten enligt lag.
Varumärken och material som tillhör tredje part förblir respektive innehavares egendom. Att de visas på webbplatsen innebär inte att Leap VR äger dem eller att ett särskilt samarbete föreligger.
Du får inte använda webbplatsen för olagliga ändamål, försöka få obehörig åtkomst eller störa webbplatsens funktion.
Ansvar
Vi ansvarar för våra skyldigheter enligt köpeavtalet och tillämplig lag. Vi eftersträvar en fungerande och korrekt webbplats, men tillfälliga driftavbrott eller tekniska fel kan förekomma.
Eventuella begränsningar av vårt ansvar gäller endast i den utsträckning tillämplig lag tillåter. Ingenting i dessa villkor utesluter ansvar som inte får begränsas enligt lag eller inskränker dina tvingande rättigheter som konsument.
Händelser utanför vår rimliga kontroll
Händelser utanför vår rimliga kontroll, exempelvis allvarliga transportstörningar, naturhändelser eller myndighetsåtgärder, kan påverka möjligheten att fullgöra en beställning. Om detta inträffar informerar vi dig om påverkan och försöker begränsa följderna. Sådana händelser innebär inte automatiskt att våra skyldigheter upphör och påverkar inte dina rättigheter vid exempelvis en längre försening enligt tillämplig lag.
Tvister och tillämplig lag
Kontakta oss i första hand om du är missnöjd eller om en tvist uppstår, så att vi kan försöka hitta en lösning tillsammans. Om vi inte kommer överens kan tvisten prövas genom de tvistlösningsorgan eller domstolar som är behöriga enligt tillämplig lag. Tillämplig lag avgör också vilka konsumentskyddsregler som gäller för ditt köp.
Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor för att återspegla förändringar i verksamheten, webbplatsens funktioner eller tillämpliga regler. Den aktuella versionen publiceras på denna sida. För en redan gjord beställning gäller den version som gällde vid köpet, om inte en ändring krävs enligt lag eller du uttryckligen godkänner annat.
Kontakta oss
Har du frågor om villkoren, en beställning, leverans eller retur kan du kontakta Leap VR via vår kontaktsida: https://leap-vr.com/contact-us/.
